三亚市中医院新型农村合作医疗

   为做好新型农村合作医疗工作，帮助农民抵御重大疾病风险，减轻农民医疗负担，提高农民健康水平，促进农村经济发展，维护社会稳定，我院竭诚为广大农民朋友提供优质服务，公开作如下承诺：

1.热情接待，礼貌服务，一视同仁，不推诿、不刁难，一切以方便病人为主;

2.推行“首问负责制”、“首诊负责制”，有问必答，医院任何工作人员接到咨询应详细的解答，对确实不知道的问题，应为病人找到可以解答的人员，任何医生接到病人就诊，做到尽职尽责，不得以任何理由推诿；

3.及时按规定为参合农民提供报销所需资料，若拖延则由医院当事人员负责；

4.凡属参合农民在我院就医可获得如下优惠：

(1)一减五优”――减免挂号费（专家诊室除外），诊病优先、取药优先、治疗优先、住院优先、手术优先；

(2)所有检查检验项目收费优惠15%；

(3)住院床位费优惠20%

5.凡属参合农民，如遇危急重病，我院救护车可免费接送；

6.规范治疗，合理用药，严格按照新型农村合作医疗的药品目录用药，不做不必要检查；

7、明明白白收费，每日为住院患者提供费用清单；

8、患者有权选择医生、护士为自己治疗护理，举报医院工作人员收红包、私收费、拿回扣等经查实，对举报人十倍奖励。

   以上承诺，敬请大家监督，投诉电话：88275345

三 亚 市 中 医 院 

二��五年五月十三日